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고객센터 >> 안전거래 안내
 
‘안전거래시스템’ 은 물품이 배송되고 판매대금이 전달될 때까지 판매자, 구매자 모두가 안전하게 거래할 수 있도록
와우켓에서 보호하는 장치입니다.
- 온라인 입금의 경우 주문 후 1시간 이내에 입금확인이 안되면 구매거부로 처리되오니 유의하시기 바랍니다.
- 주문 후 제품을 4일 이상이 경과한 후에도 제품을 받지 못한경우는 이메일 등으로 신고해주셔야 합니다.
- 만약 발송완료로 상태변경된 후 4일이 경과해도 제품이 도착되지 않는다면 바로 신고해주셔야하면 그 후에 신고하는
   경우 판매자에게 정산이 완료되어 안전거래 시스템의 보호를 받지 못하는 경우가 발생할 수 있습니다.
- 배송완료 후 반드시 송장번호를 입력하셔야 합니다. 허위기재시 정산대금지급이 불가합니다.
- 배송지시일로(업체배송요청 상태) 부터 5일까지 배송이 완료되지 않으면 자동으로 판매거부로 처리되오니 유의하기
   바랍니다.
   
 
 
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